Vi har forsøgt at samle alle de mest almindelige forsendelses- og returneringsspørgsmål på denne side.

Hvis du ikke kan finde det, du leder efter her, bedes du kontakte os, så prøver vi at hjælpe.

Forsendelse & retur


Vi sender verden over til 172 lande. Se venligst Forsendelsespolitik for detaljer.

Se venligst Forsendelsespolitik for detaljer.

Vi betaler importtolden for næsten alle forbrugerordrer over hele verden, så det, du betaler ved kassen, er alt hvad du betaler. Nogle lokale gebyrer kan dog være gældende (f.eks. Moms). Hvis du gerne vil have flere oplysninger, så e-mail support@tentsile.com, så hjælper vi alt, hvad vi kan.

Desværre kommer præ-elskede enheder ikke med nogen garanti. Vores nye telte leveres dog med 1 års garanti som standard og 3 år for Safari-serien. Vores produktgaranti dækker ikke skralde, stropper eller kommerciel brug. Kontakt for at købe en kommerciel garanti support@tentsile.com.

Marketing / salg


Vi sætter kundesikkerhed først og sørger for, at alle vores trætelt er lavet af materialer og komponenter af højeste kvalitet, der er tilgængelige, så du får en sikker og behagelig campingoplevelse.

Vores tilknyttede program er tilgængeligt for alle at deltage. Hvis du gerne vil blive tilknyttet, bedes du tilmeld dig her. Hvis du ønsker at blive ambassadør, bedes du kontakte kirstie@tentsile.com

Vi ser altid efter at udvide vores distributionsnetværk, så hvis du mener, at der er en rimelig efterspørgsel i dit område, så kontakt venligst jethro@tentsile.com

Selvom vi ikke kan give dig et gratis telt foran, hvis du køber et og skudt en video, som vi kan lide, kan vi muligvis tilbagebetale en del af eller hele dit køb.

Det er et spil på ord; teltene anvender trækraft for at skabe rummet, og en ekstra 't' blev tilføjet til at formidle produkttypen. Grundlæggeren er også dyslektisk og kan ikke stave.