Produktgaranti

Alle Tentsile-produkter er designet og fremstillet efter nøjagtige standarder og er dækket af vores brugergaranti. Garantien dækker alle produktionsfejl på stoffer, dele og udførelse. Denne garanti dækker produktets funktionalitet til dets normale, tilsigtede anvendelse som specificeret i Tentsiles forbrugslitteratur på webstedet. Det dækker ikke stænger, funktionsfejl i stof eller komponenter, der er resultatet af forkert eller urimelig brug eller vedligeholdelse, ulykker, skader på grund af for stor vind / vejr, forkert pakning eller naturlig nedbrydning på grund af sollys.

Der kan ikke kræves noget følgetab under denne garanti. Denne garanti påvirker på ingen måde dine lovbestemte rettigheder.

Hvis du mener, at dit produkt er et garantikrav, skal du først kontakte forhandleren, som du har købt produktet fra. De rådgiver dig om det mest passende handlingsforløb. Hvis produktet skal returneres til os til inspektion, skal du besøge vores efter salgssiden og download den relevante formular, da dette fremskynder retur-, inspektions- og garantiprocessen. Du skal ikke returnere produktet til os uden at følge ovenstående procedure, da dette kan resultere i unødvendige forsinkelser og produktet returneres uden inspektion.

** Dette kan variere afhængigt af de gældende vedtægter i købslandet.

Følgende skader dækkes ikke af garantien

Generelt slid over 3 måneder kontinuerlig rimelig brug *

Fejl i stoffet, hvis det er forårsaget af overdreven slid

Lækning gennem stof, hvis det lider af UV-nedbrydning (Ofte lækker stof er faktisk kondens på indersiden af ​​stoffet)

Lækning gennem sømme, hvis der har været overdreven slid på sømmene eller sømforseglingstapen

Ødelagte lynlåse, hvis de er forårsaget af tvang, fastklemning eller forkert brug

Sømme, der går fra hinanden, hvis de er forårsaget af for stor spænding / strækning

Ødelagte spænder, hvis de er blevet udsat for unødig kraft eller slid

Ødelagt bære- / rullepose, hvis de er overbelastet, bruges til at transportere andre ting eller bruges som legetøj

Alle stavbrud - disse behandles som ”fair slitage”

Sikkerhedsskader som følge af et stavbrud

UV-nedbrydning

Kondens, som regel forårsaget af manglende ventilation

Kommerciel brug af udlejningsfirmaer, brug af ungdomsgrupper (spejdere, guider, BB, DOE)

Rimelig brug * inkluderer ikke skader forårsaget af opførsel, der kan forårsage skade på et konventionelt telt eller ligger uden for retningslinjerne, som det fremgår af Tentsile-instruktionerne: Ingen brug af ild i eller omkring teltet, ingen brug af skarpe genstande, herunder men ikke begrænset til , knive, værktøj osv., sko skal ikke advares inde i teltet.

Betingelser for produktbrug

Selvom Tentsile kan indstilles inden i træerne, anbefaler vi en opstillingshøjde eller højst 1.2 m fra jordoverfladen. Tentsiles illustrerede installationsvejledning skal følges, når Tentsile opføres.