Eventyr-garanti og garanti

Vores produkter er omhyggeligt designet og lavet til at hærde det og give ly i nogle af verdens hårdeste miljøer. Vi er helt stolte af kvaliteten og holdbarheden af ​​vores sortiment og har en garanti for at bakke det op!

Alle vores træ telte og kæmpe hængekøjer leveres med 1 års producentgaranti for vores klassiske sortiment og 3 års producentgaranti for vores Safari-sortiment.

Hvis dit telt eller din hængekøje ankommer defekt, eller hvis det går i stykker eller fejler (uden for normalt slid) reparerer vi altid dit produkt, eller hvis det er nødvendigt, udskifter vi det.

Bemærk: Forhånds-elskede telte og hængekøje kommer ikke med en garanti, men hver for-elsket enhed er grundigt inspiceret, repareret, ompakket og klassificeret for at sikre, at den opfylder vores kvalitetsstandarder, før den bliver opført.

Hvad er dækket?

Garantien dækker alle fabrikationsfejl på tekstiler, dele og håndværk. Også omfattet er produktets funktionalitet til dets normale, tilsigtede anvendelse som specificeret i produktmanualen.

Ikke sikker på, om dit problem er dækket? Tjek vores Ofte stillede spørgsmål om garanti.

Hvordan starter man et afkast?

Hvis du mener, at dit produkt er et garantikrav, skal du først kontakte forhandleren, som du har købt produktet fra. De vil rådgive dig om det mest passende handlingsforløb.

Hvis produktet skal returneres til os til inspektion, skal du besøge vores Returpolitik side for at downloade og udfylde returformularen.

Du skal ikke returnere produktet til os uden at inkludere formularen, da dette kan resultere i unødvendige forsinkelser og produktet returneres uden inspektion.

Genbrug

I tilfælde af at vi ikke kan reparere dit gamle produkt, går dit originale telt ikke til spilde. Vi hader noget af vores produkter, der ender på losseplads, så vi bestræber os altid på at cyklere stoffet og andre komponenter til at skabe nye produkter!

Ansvar Waver

Vi bygger vores produkter til de højeste standarder og inkluderer detaljerede instruktioner og vejledninger til, hvordan vi opsætter og bruger vores telt eller hængekøje sikkert. Som et resultat holdes Tentsile ikke ansvarlig for skader, der opstår, mens vores produkter. Se venligst følgende Ansvar Waver for detaljer.