Ærlighed er den bedste politik

Virker som jer som ærlighed. Går normalt ikke hånd i hånd med virksomhedsstrategi i disse dage, gør det ikke? Vi er ikke erhvervsdrivende; vi er en lille start med en lidenskab for træer og en enkel idé. Faktum er, at når vi fortæller vores historie ærligt og åbent, er reaktionen fra jer altid overvældende, utroligt positiv og superengagement. Måske er det fordi I fyre kan lide at føle en del af historien, som er forståelig - og også sand. Du er.

Da Kirk og jeg lavede vores første Stingray, fotograferede vi den, satte den op online og solgte den for $ 1500! Med de penge var vi i stand til at lave 3 stingrays, og det var sådan, alt dette begyndte .... ingen lån, ingen udenforstående..faktisk, ingen tilbød eller accepterede vores forslag!

De første stingrays, vi lavede, var enkelt hud (du vil være i stand til at finde billeder af disse overalt på nettet, da de gik viralt ret hurtigt), og når vi så tilbage, var vi sindssygt heldige, at vores knytnævekunder tog sådan en gamble med os. De lækkede, de knirkede, og de var virkelig tunge! Når vi overleverede produktionen, ud af vores egne (ufaglærte) hænder og til et lille familieejet faldskærmfremstillingsfirma i udkanten af ​​London, var vi i stand til at tage et skridt tilbage og begynde at forbedre detaljerne.

Den første ting var vandtæthed - åbenbart! Det er en skam, at vi ikke kunne have stryket utætheden, før vi begyndte at sælge, men vi havde simpelthen ikke den luksus at bruge 2 år på F&U, teste og evaluere hver designbeslutning. Vi måtte bankrulle, mens vi gik sammen, begge af os stadig arbejder vores dagjob.

Selvfølgelig ønsker vi, at vi kunne have perfektioneret Stingray, før den blev offentlig - vi er stadig såret af tidlige anmeldelser om, hvordan "det lækker!" eller "den enkelte hud er tilbøjelig til kondens!" Vi er bare nødt til at tage disse ting på haken, håbe, at I fyre forstår processen og ved, at vi har din ryg! Jeg har for nylig fundet en række anmeldelser på andres websteder, hvor de klager over, at vi “børste” vores ansvar! Dette er simpelthen ikke sandt. Men hvis folk vælger at sende klager på andre virksomheders websteder, hvordan skal vi så vide det om at hjælpe ?!

Alle vores første kunder fik frie, splinternye Stingrays, når vi fik dem til at fungere ordentligt, med personaliserede notater fra os (som opfindere), takke dem for deres tidlige støtte og tro på, hvad vi forsøgte at gøre! Vi er stadig i kontakt med mange af dem - de får gratis opgraderinger for livet!

En anden kamp, ​​vi har haft overfor de første to år, er spørgsmålet om bøjning eller knækstang! Jeg kan også være ærlig på dette emne; vi har intet at skjule! Flækstænger bøjes. De vil normalt vedtage en naturlig kurve, der dannes som et resultat af folks vægt inde i teltet, og delvis understøttes af dem. Det er bare en kendsgerning. Vi kunne bruge meget tyngre stænger og forbøje dem (Connect kommer nu med forbøjede poler, da kurven er meget stram), men tungere poler er tunge, voluminøse og unødvendige. Over tid vil der bare være en svag sving. Enkel.

At bryde poler er imidlertid en anden historie! Dette er et resultat af, at folk "hænger" tentsile som en hængekøjer (#NOTAHAMMOCK). Tentsile kan ikke lide at blive hængt. De kan godt lide at være det spændt - derfor inkluderer vi 3 massive ratchets! Men folk vil være mennesker og ikke bruge ratchets ordentligt, og deres poler går i stykker, og de vil klage, og det er livet. Vær ikke en af ​​disse mennesker. Det er den samme type mennesker, der e-mailer os og siger: "Jeg har tusind træer på min ejendom, og der er ikke et eneste sted, hvor jeg har tre perfekte træer til at hænge min Tentsile!" Vi beder disse mennesker om at sende det tilbage. Det er ikke til dem.

Vi har lært meget, siden vi solgte vores første Stingray i marts 2013. Enkelte skind er dårlige, kvalitet er alt, og I vil være involveret. Så involver dig. Vi vil gerne høre fra dig, det er derfor, vi har startet vores Community-side og det interaktive kort. Hvis du har ideer til os at udforske, fotos, du vil have os til at offentliggøre, feedback, du vil have os til at lytte til, skal du ikke være genert! Vores team er nu vokset til 7 personer, og vores splinterny butik i Utah er åben for besøgende. Mellem London og Utah har vi dækket jer, så kontakt os. Alle de sædvanlige måder. Vi ses i træerne! #Freedom #Elevateyouradventure #playcampexplore

26. februar 2016 - Alex Shirley-Smith

Kommentarer

Jack Metzker

Jack Metzker sagde:

Jeg købte en displayforbindelse bare for at have en til en campout denne sidste weekend og en anden den kommende weekend. Min datter og jeg elsker teltet, det passer til vores mindre udstyr er bedre kærlighed til camping, og da jeg er ældre hængekøjer fungerer ikke så godt for mig. Dette er den perfekte løsning til min eventyrlystne ånd. Jeg fandt nogle problemer, jeg e-mailer dig om til forbedring, de er små og på ingen måde bremser min begejstring til at bruge dit telt, vi kan ikke vente med at få venner til at købe flere forbindelser så vi kan få "forbindelse", sådan sjovt med unge voksne.Jeg er ungdomsleder i min sociale cirkel og leder efter måder at få flere af disse telte :)

Phil macleod

Phil macleod sagde:

Jeg bragte min stingray for et år siden og må sige, at det stadig bringer et smil til mit ansigt.

Jeg har været i det i alle væder fra -10 i Skotland til +30 i fornuftigt vejr. Jeg har været det bedste, som Skotland kunne kaste på det, og det stod op til testen.
Temmelig glad var jeg dog ikke i en version af et telt: s

Jeg har et par spørgsmål, men respekterer jer mere ved, hvordan I lyttede, hjalp og løste problemerne hurtigt.

Hold det gode arbejde og virksomhedsethos op fyre.

Filip Vydra

Filip Vydra sagde:

Dette var en utrolig idé, og jeg tror, ​​at den stadig vinder popularitet. Dette er den mest fantastiske campingløsning til uslebne og våde grunde, slanger og vaskebjørne. Bare vidunderligt.

Dom Supertramp

Dom Supertramp sagde:

Dine telte er fantastiske, og jeg ved første hånd, at din kundeservice er sindssygt god. Mit telt lækkede, da jeg fik det. Jeg sendte en e-mail en søndag formiddag og havde et svar først 20 minutter senere. Det nye telt ankom her kun tre dage senere, selvom det måtte sendes hit til Schweiz. Fortsæt med at gøre, hvad du laver ... det er fantastisk!

Jim Sutherland

Jim Sutherland sagde:

Jeg købte et stingray i november 2013 - det har været et fantastisk telt og en samtalsstarter, hver gang jeg lægger det op, hvor andre er i nærheden. Jeg havde brudt stangspørgsmål - min søn trådte på stangen og brækkede den, mens den sad på jorden og ventede på at blive gled på plads, helt min skyld.

Jeg har prøvet nogle lettere måder at spænde teltet med en vis succes - at fikse det ene hjørne, bruge en jumar på det ene hjørne og trække det spottet og bruge en skraldespor på det tredje hjørne fungerer temmelig godt. Næste gang jeg er ude, skal jeg fikle med nogle klimatiske rednings-pullys og se, hvordan det fungerer. Jeg ville bruge teltet mere, hvis systemet var mindre! Må huske at tage nogle billeder, hvis det fungerer ..

Under alle omstændigheder fantastisk produkt, ingen klager her. (Og forresten, vil jeg altid med glæde huske at besøge din "butik" i London, møde Alex og gå væk med et telt, som jeg kun havde tænkt at se på af nysgerrighed.

Med venlig hilsen

Jim

Brian Tripp

Brian Tripp sagde:

Fyrene, du har et fremragende produkt, og det var en dejlig at arbejde sammen med dig på de første trætelt og hjælpe dig med at komme bedre i gang. Jeg ved faktisk, at du har arbejdet så hårdt for at få dine produkter perfekte. Men du vil aldrig glæde alle, jeg burde kende, der fremstiller parasails, kan være meget vanskelige at behage nogle mennesker, men så længe du er ærlig og kan du bedst lide at være for kunder, er det alt hvad du kan gøre. Held og lykke for fremtiden.
All The Best
Brian
Sportlite International Ltd

Gilles Gagnon

Gilles Gagnon sagde:

Købt mine for en 1,000 $, elsker det, når vejret er i orden.
siden begyndelsen har jeg problemer med den dårlige siddning af polerne i denne gule trekant, som er beholderen til det. ud over det faktum, at fluearket er designet uden god fastgørelse til indpakning og er en rigtig smerte, når det blæser… men udover alt det, elsker jeg det stadig og nyder det i dejlige vejrforhold, ellers fungerer den ikke som deltaget for alvorlige campingforhold ved hårdt vejr ...

Fred West

Fred West sagde:

Wow, hvad et frisk pust. Jeg elsker det, når et firma er ærligt. Jeg har muligvis ikke et af dine produkter endnu, men jeg elsker absolut at se alle billeder og alle de fantastiske steder, som de har brugt. Jeg har bare ikke råd til en nu, men jeg sparer mine penge til at prøve at købe flere. Mine børn og jeg vil meget gerne konfigurere dit produkt på vores lejr. Fortsæt med det store arbejde, I er fantastiske.
Nate

Nate sagde:

Fortsæt med at gøre din ting !!

Efterlad en kommentar

Bemærk: kommentarer skal godkendes, før de offentliggøres.